亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
鄞州區(qū)行政服務(wù)中心:禮儀之美,服務(wù)之美
鄞州區(qū)行政服務(wù)中心陳靜
中國素有"禮儀之邦"的美稱,所謂有禮儀之大謂之夏,中國的禮節(jié)與儀式,滲透于人們?nèi)粘I钪械狞c點滴滴,而服務(wù)之美,則是禮儀之美的最好體現(xiàn)。亞太酒店物業(yè)自進駐鄞州區(qū)行政服務(wù)中心以來,每天加強訓(xùn)練禮儀、會務(wù)服務(wù)、接待服務(wù)等,經(jīng)過了這段時間的訓(xùn)練我們也終于迎來了第一次實踐的機會。
2019年3月26日早上9點,在鄞州區(qū)行政服務(wù)中心,將迎來我們第一次"實戰(zhàn)演練"──全面竣工驗收會議服務(wù)。早上八點,管理處員工已經(jīng)開始了會議前準(zhǔn)備:打掃會議室,桌椅果盤擺放整齊,所有的椅子果盤都需擺放成一條線。會議前的準(zhǔn)備工作完成后,大家再次檢查儀容儀表,嚴陣以待領(lǐng)導(dǎo)的到來。一名同事站在電梯口引領(lǐng)參會人員出入電梯,一個負責(zé)會議室的茶水服務(wù),參會人員相繼入座后馬上進行茶水服務(wù)。會議結(jié)束后我們引領(lǐng)參會人員出門,收拾完會議室,此次的實際會務(wù)服務(wù)圓滿完成。
這是亞太酒店物業(yè)進駐鄞州區(qū)行政服務(wù)中心以來的第一次會議服務(wù),我們也體會到了部分服務(wù)細節(jié)上還需加強日常訓(xùn)練。各方領(lǐng)導(dǎo)也很滿意我們此次的會議服務(wù),采納領(lǐng)導(dǎo)提出的意見,以后會不斷完善并提高我們的服務(wù)水平。
會議前準(zhǔn)備 會務(wù)引領(lǐng)
茶水服務(wù)
24小時服務(wù)熱線:
400-8866-881