明湖花苑：耳聞不如一見(jiàn)

耳聞不如一見(jiàn)

明湖花苑 徐璐

4月6日下午，明湖花苑管理處出現(xiàn)了兩張久聞的“點(diǎn)贊卡”。

這天下午天空下著雨，但是絲毫沒(méi)有澆滅小區(qū)里保安師傅的熱心腸。在做完自己本職工作的同時(shí)，遇到小區(qū)內(nèi)裝修的業(yè)主正在搬家，于是冒雨幫助業(yè)主搬運(yùn)家具。這一幕剛好被來(lái)例行巡查的品質(zhì)保證部工作人員看到了，給了保安師傅一張點(diǎn)贊卡，贊嘆了這種互幫互助的融洽場(chǎng)面。

當(dāng)品質(zhì)保證部的工作人員來(lái)到物業(yè)辦公室，前臺(tái)圍了兩三個(gè)業(yè)主，原來(lái)是客服正在耐心的解答裝修垃圾清理費(fèi)用的事情，關(guān)于這一項(xiàng)費(fèi)用，因?yàn)槭抢U納物業(yè)費(fèi)之后的再收款項(xiàng)，尤其需要和業(yè)主們?cè)敿?xì)說(shuō)明，讓業(yè)主明白自己的錢(qián)會(huì)花在哪里很重要，于是他們給出了當(dāng)天的第二張點(diǎn)贊卡，稱贊了這種盡心盡力為業(yè)主服務(wù)的精神。

在得到了兩張點(diǎn)贊卡之后，這給了管理處工作人員很大的鼓勵(lì)，這也成為了鞭策我們更好地工作的動(dòng)力。

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