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舟山科技置業(yè)大廈：魚水一家親
發(fā)表日期：2016/7/18 14:05:39
舟山科技置業(yè)大廈：魚水一家親
魚水一家親
科技置業(yè)大廈 付楊
2016年7月12日，舟山科技置業(yè)大廈業(yè)主委員會委員在邱主任的帶領下來到物業(yè)服務中心送來一面“紀律嚴明 上下一心 服務業(yè)主 細致周到”的錦旗。
舟山科技置業(yè)大廈至2011年6月交付以來，車位規(guī)劃少，出入口無道閘，車輛問題一直存在；房屋使用年齡增加，房屋在計劃、施工、選材等方面的薄弱環(huán)節(jié)逐漸暴露，樓內公共部位瓷磚和石膏脫落嚴重。去年第九號臺風襲擊，暴露出很多問題，多數(shù)房屋幕墻滲水，導致房內地面積水，業(yè)主反映較為強烈，更甚至大部分業(yè)主要求更換物業(yè)公司。
為了使大廈正常運行，提高物業(yè)服務水平，建立良好的企業(yè)形象，在分公司總經理姚總的帶領下，積極與業(yè)主溝通，更換項目經理，將原來領城故事的客服主管繆螺芬提拔到科技大廈任經理助理。在姚總的指導下，繆經理身先士卒，摒棄種種困難積極籌備業(yè)委會相關事宜，2015年5月20日業(yè)主委員會正式成立，業(yè)委會邱主任和徐副主任對繆經理的工作相當肯定同時表揚物業(yè)工作有了新的氣象。
在2015年6月2日雙方簽訂為期3年物業(yè)管理委托合同。同時確定停車收費的比例為37分成（我方7業(yè)委會3）。
在2015年7月繆螺芬總經理為了徹底解決停車難的局面，奔跑于開發(fā)商與政府相關職能部門，利用物業(yè)專項維修資金把北邊綠化帶改造為草坪停車場，新增了37個停車位，此創(chuàng)舉獲得了業(yè)主的一致認可和好評，大大的緩解了業(yè)主停車難問題。
在2015年10月聯(lián)系專業(yè)維修單位，通過利用物業(yè)保修金對墻面乳膏、瓷磚、鋼化玻璃、地標牌等一系列設施設備維修完成。同時通過物業(yè)保修金在大廈安裝一進二出道閘，設立收費崗亭形象崗，合理規(guī)劃停車區(qū)域，制定停車收費標準，安裝使用后車輛管理變得規(guī)范化、系統(tǒng)化，大廈整體形象得到進一步的提升。
為了避免今年臺風再次對大廈造成傷害，在今年5月，聯(lián)系專業(yè)幕墻維修公司，利用物業(yè)保修金，對大樓房間內開啟窗進行一一加固、調整，外墻膠條重新更換、在檐口處鋪設鋁塑板，再進行噴水測試，漏水情況得到了一一解決。所有維修的過程中，在繆螺芬總經理的帶領下，物業(yè)服務中心員工一一上門進行登記、調查、走訪，此番舉措深入人心，獲得了業(yè)主一致理解和稱贊，同時得到了業(yè)委會高度信任和認可。
錦旗承載著一份認可、信任，這背后體現(xiàn)的是繆螺芬總經理及物業(yè)服務中心全體員工為業(yè)主提供真誠與細致的服務，以及給予員工激勵性的價值關懷，實現(xiàn)自身服務水平提高的努力與所得。物業(yè)和業(yè)主委員會在物業(yè)管理關系就好比是魚和水，相互依存、相互補充、缺一不可。我們將繼續(xù)共同以維護全體業(yè)主的合法權益為出發(fā)點，真正做到為全體業(yè)主服務。
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