亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
海泰佳園:時間與生命的較量
海泰佳園 徐良素
今天中午12點零五分,管理處接到4幢11層業(yè)主打來電話,發(fā)現(xiàn)1105家的老人倒在廚房里人事不省。接到電話客服經(jīng)理一邊電話聯(lián)系老人的家屬,并馬上讓安保經(jīng)理帶人趕到現(xiàn)場,又通知項目經(jīng)理,但老人女兒一直聯(lián)系不上。
現(xiàn)場,透過窗戶玻璃,看見老人倒在廚房,嘴角和地上有類似血跡的黑色嘔吐物,叫她也沒有反應(yīng),但能聽到呼吸聲,進(jìn)戶門鎖著,廚房窗戶開著但是里面安裝了防盜窗無法進(jìn)入。我們立刻撥110報警和120急救電話,項目經(jīng)理也趕到現(xiàn)場邊聯(lián)系家屬邊同保安經(jīng)理維持秩序,讓保安經(jīng)理通知當(dāng)班的保安隊員做好119、120車輛引導(dǎo)事宜,在生命緊要關(guān)頭不浪費(fèi)一分一秒,為老人爭取搶救時間。隨即110民警趕到現(xiàn)場,他們立刻與指揮中心聯(lián)系,調(diào)取老人的具體信息以及其他家屬的聯(lián)系方式。緊接著119、120到達(dá)現(xiàn)場,消防隊員將老人家廚房的防盜窗給踹開了一個角,一名個頭小的消防隊員直接從踹開的窗戶孔里爬進(jìn)去打開了大門,為老人的生命贏取了搶救時間。120救護(hù)人員伙同消防隊員費(fèi)了好大的勁把老人抬進(jìn)電梯送上了救護(hù)車。
隨著救護(hù)車的警報聲漸漸遠(yuǎn)去,我們衷心祝愿老人能夠平安,順利度過難關(guān)!
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