亞太愿景：成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
臺(tái)州金屬園區(qū)：業(yè)主口碑勝獎(jiǎng)杯，業(yè)主滿意我們滿意
臺(tái)州金屬園區(qū)-堯雪梅
在物業(yè)管理行業(yè)，評(píng)價(jià)物業(yè)管理的水平和服務(wù)品質(zhì)，業(yè)主滿意度是一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。業(yè)主更注重心靈感受物業(yè)管理的本質(zhì)就是服務(wù)。而且我們的物業(yè)管理是為人服務(wù)的，管理是寓于服務(wù)之中的，管理的好壞是由人的感受、由人評(píng)價(jià)的。這種服務(wù)的好壞，最直接的就是業(yè)主的感受，而且最重要的是業(yè)主心靈的感受。
2018年即將結(jié)束，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)蔣主任邀請(qǐng)園區(qū)各企業(yè)法人對(duì)我們物業(yè)2018年度的整體服務(wù)進(jìn)行評(píng)分并要求我們項(xiàng)目經(jīng)理周總做一份年終匯報(bào)資料給各企業(yè)法人查看，由于時(shí)間緊迫，周總接到通知后非常重視立即展開一系列的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)寫匯報(bào)資料，安排各部門主管嚴(yán)格按照要求落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)園區(qū)、行政大樓進(jìn)行全面大掃除活動(dòng)，提前布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好茶水、水果等。
22日上午我們管理處每個(gè)人都早早的來到了公司，一個(gè)個(gè)精神抖擻、凝心聚力，迎接著企業(yè)業(yè)主的到來。
會(huì)議由管委會(huì)蔣主任與李主任主持，會(huì)議中我們客服人員全程進(jìn)行服務(wù)，會(huì)議結(jié)束由周總帶領(lǐng)業(yè)主到園區(qū)及各工作崗位進(jìn)行參觀考核，周總一邊引領(lǐng)一邊給業(yè)主進(jìn)行介紹，比如各崗位的工作情況，我們公司的企業(yè)文化，園區(qū)的一些情況等等，考核結(jié)束后，管委會(huì)辦公室張靜嫻主任公布了對(duì)我們物業(yè)服務(wù)考核的分?jǐn)?shù)平均分在97分以上，分?jǐn)?shù)還是相當(dāng)可觀的，給予了我們2018年服務(wù)的最大肯定，同時(shí)為我們金屬園區(qū)續(xù)簽合同打下基礎(chǔ)。
為業(yè)主提供專業(yè)、高效和滿意的服務(wù)，一直是我們工作的重點(diǎn)和追求的目標(biāo)，我們將竭盡全力地?zé)崆榉?wù)，因?yàn)闃I(yè)主的信任和滿意就是對(duì)我們工作的最高獎(jiǎng)賞。
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