亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
伊頓銀座:首屆商戶代表會(huì)議
伊頓銀座 蔣飛
為了更好的服務(wù)于商戶,提高物業(yè)工作效率,和諧溝通、共創(chuàng)共贏,10月31日亞太酒店物業(yè)伊頓銀座服務(wù)中心開展了首屆以商戶為代表的店長(zhǎng)會(huì)議,共同商討與溝通物業(yè)服務(wù)工作。
自亞太酒店物業(yè)入駐伊頓銀座項(xiàng)目近兩年以來,得到了入駐商戶及業(yè)主的一致好評(píng)。為了能更好的服務(wù)于各商戶,物業(yè)項(xiàng)目張經(jīng)理提出與商戶開展一個(gè)溝通討論會(huì)議。
會(huì)議的主要議題包括:1、商戶對(duì)物業(yè)日常管理的建議或意見
2、各商戶經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,(消防、公共區(qū)域通道衛(wèi)生、公共秩序及商戶報(bào)修流程、費(fèi)用收繳事項(xiàng)等)。3、對(duì)商戶的廣告策劃及節(jié)假日活動(dòng)提出了要求,會(huì)議氣氛融洽,商戶代表積極發(fā)言。
本次會(huì)議共計(jì)8位商戶代表參加(缺席2位),會(huì)議中各商戶對(duì)亞太的服務(wù)及管理理念表示一致的認(rèn)可,并提出了中肯的建議供我們更好的去優(yōu)化服務(wù)。商戶表示對(duì)于目前存在的消防通道堆物及滅火器過期等問題愿意配合物業(yè)去整改,理解物業(yè)工作的繁瑣與困苦,日后也會(huì)積極配合物業(yè)工作。
此次會(huì)議的召開獲得了圓滿的成功,既拉進(jìn)了物業(yè)與各商戶間的距離,又通過這次會(huì)議輕松的解決了前期的疑難雜癥。
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