亞太愿景：成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
寧波杉井奧萊:歷奧萊年慶，展亞太風(fēng)采
寧波杉井奧萊 孫豪杰
甬城的九月，天高氣爽，奧特萊斯廣場(chǎng)迎來(lái)了萬(wàn)眾矚目的7周年大慶，9月14日-9月16日為期3天的全場(chǎng)促銷活動(dòng)，相關(guān)的活動(dòng)信息也早早的給寧波的消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)限的購(gòu)物欲望。
結(jié)合以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，奧萊物業(yè)管理處針對(duì)此次活動(dòng)的參與商戶、活動(dòng)場(chǎng)地、車輛管理、保潔服務(wù)、工程應(yīng)急等制定了一系列的應(yīng)對(duì)方案。
管理處聯(lián)系當(dāng)?shù)亟煌?、治安、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門溝通活動(dòng)期間的支援，考慮到人流車流眾多，安全人員不足，及時(shí)和公司總部聯(lián)系，抽調(diào)人員補(bǔ)充，并增設(shè)兩個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)，各路口根據(jù)車流合理指引車流進(jìn)出，實(shí)時(shí)根據(jù)車流人流動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整進(jìn)出方向等，活動(dòng)期間車流進(jìn)入頻繁，未發(fā)生車輛堵塞。
活動(dòng)開始前3天，工程就開始檢查設(shè)施設(shè)備情況，保證設(shè)備使用頻率等，保潔部門根據(jù)人流集中點(diǎn)，制定分管責(zé)任區(qū)，保證廣場(chǎng)的公共區(qū)域衛(wèi)生。管理處根據(jù)店鋪活動(dòng)期間人員情況，合理布置的值班現(xiàn)場(chǎng)人員，有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，為廣大消費(fèi)者和商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
活動(dòng)期間，由于客流量巨大，某些店鋪門口排起長(zhǎng)龍，于是管理處安排保安為其設(shè)置鐵馬或一米線并且在其店鋪門口幫忙維護(hù)秩序。且由于人流量巨大，導(dǎo)致廣場(chǎng)外圍產(chǎn)生很多生活垃圾，保潔師傅來(lái)不及清理，于是清晨工程師傅協(xié)助保潔清理外圍垃圾。為顧客營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境。
時(shí)光如水，憶往昔奧萊年慶;歲月如歌，看今朝再譜新篇，此次連續(xù)3天的7周年大慶活動(dòng)，廣場(chǎng)實(shí)際接待人員達(dá)50萬(wàn)人次，三天累計(jì)銷售額10067萬(wàn)元。眾志成城、奧萊物業(yè)人通過(guò)此次活動(dòng)也創(chuàng)下了紀(jì)錄，單日接待人員、車輛最多，為大型活動(dòng)、交通保障、組織協(xié)調(diào)等方面積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我相信奧萊的明天會(huì)更好，讓我們共同期待8周年的來(lái)臨。
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