亞太愿景：成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
興隆文化園：評(píng)選服務(wù)明星，爭(zhēng)當(dāng)微笑天使
興隆文化園 朱明月
微笑是春日里和煦的微風(fēng)，是山澗中流出的清泉，是照亮海平面的明亮燈塔。沉醉于微笑的魅力，亞太酒店物業(yè)興隆文化園管理處于2018年8月11日舉辦了第三屆“微笑服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。
此次活動(dòng)由興隆文化園管理處東、西兩區(qū)共計(jì)81名一線員工參與評(píng)選，與前兩屆評(píng)選活動(dòng)一樣，本次活動(dòng)也是通過甲方員工投票的形式選拔出來的，只不過多了安保、園林兩個(gè)部門。經(jīng)過各部門主管走訪甲方商鋪、辦公室、游客中心等區(qū)域，最終投票得出兩區(qū)五部門共計(jì)五名得票率最高的“微笑服務(wù)明星”。
得到甲方認(rèn)可的五位員工興高采烈的從項(xiàng)目經(jīng)理助理周生亮手中接過榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，激動(dòng)萬分的說著獲獎(jiǎng)感言，臺(tái)下的員工也受到了氣氛感染。本次活動(dòng)對(duì)于我們來說意義深遠(yuǎn)，即鼓勵(lì)了員工日常微笑服務(wù)的積極性，又宣傳了我們的企業(yè)文化，同時(shí)也使遠(yuǎn)在總公司千里之外的我們感受到了歸屬感。
在日常工作中，“微笑服務(wù)”是我們工作助手。因?yàn)槲⑿Γ覀兊膯T工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，彼此默契、沒有隔閡，間接加快了工作效率；因?yàn)槲⑿?，我們快速與游客建立信任，拉近了陌生人之間的距離，讓游客盡興游覽；因?yàn)槲⑿?，我們主?dòng)與甲方工作人員打招呼，讓甲方認(rèn)可我們的團(tuán)隊(duì)，使得合作長(zhǎng)期建立下去......
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