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興隆文化園:溫馨服務 細致保潔
興隆文化園 朱明月
8月7日,兗州興隆文化園迎來了500余名“小天使”,她們是前來興隆文化園東區(qū)心經(jīng)道場演出的平均年齡在6歲左右小小舞蹈家們。
接到演出通知后,管理處項目經(jīng)理助理周生亮緊急召開主管會議,部署安排東區(qū)保潔、安保部門具體工作及突發(fā)事件應急處理方案。會議后,保潔部馬上安排心經(jīng)道場的舞臺進行細致保潔,地毯吸塵以及座椅擦拭。因為小朋友穿的是軟底舞蹈鞋,顏色淺容易臟且吸水后易滑倒,故要求我們保潔員在注意提高保潔頻率,保持環(huán)境整潔的同時地面不留積水。早晨8:00左右家長與小朋友陸續(xù)入園,安保部員工迎著朝陽,指揮觀看演出的家長車輛。雖然今日是立秋,但秋老虎的威力絲毫不減,汗水打濕了安保隊員的衣衫,但是他們仍堅守崗位,動作標準,將車輛引導至規(guī)定位置。
體驗樓內保潔員根據(jù)安排各就各崗,動態(tài)保潔的同時注意禮貌禮儀,微笑著向家長及小朋友們問好。因小朋友年紀小,現(xiàn)場突發(fā)狀況不斷,有打翻水杯的,有迷路的,有緊張的哭鼻子的,我們都伸出了援助之手。現(xiàn)場化妝師沒有化妝場地,管理處將辦公室讓出給小演員們上妝;天氣炎熱,我們?yōu)榭诳实男∨笥训股蠝囟冗m宜的水;有的小朋友不知道洗手間的位置,我們的員工帶領小朋友去洗手間并叮囑孩子們注意腳下臺階與安全。一切有條不紊的進行著......
我們的大力協(xié)助與溫馨服務贏得了舉辦方及家長們的一致好評。我們的團隊在一次次的接待考驗中均交出了滿意答卷,我身為團隊一員感到無比驕傲與自豪。
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