亞太愿景：成為中國最具價值的“城市服務商”
中德中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園：團結(jié)就是力量—二期交付
中德中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園 堯雪梅
經(jīng)過一段井然有序的準備工作，交付演練，反復查房，及時處理發(fā)現(xiàn)問題，總公司前期部吳總、和總為此提前趕到我們管理處進行指導以及交付現(xiàn)場布置和人員的安排，我們管理處特將給業(yè)主備的百歲山礦泉水上貼上我們公司的Logo，另外為防止給工作人員備的農(nóng)夫山泉礦泉水大家開蓋后拿錯，為節(jié)約開支以及衛(wèi)生考慮和總要求將每瓶礦泉水用記號筆編號，這樣就不會導致錯拿現(xiàn)象發(fā)生。中德中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園于5月30-31日迎來了二期交房，地點定于月湖雅苑售樓處，交房當天我們物業(yè)工作人員早早就來到了交付現(xiàn)場。
我們在場的所有工作人員都敬業(yè)的恪守在自己崗位上，從車輛引導到安保引領(lǐng)再到門口禮儀接待及交付現(xiàn)場，每個環(huán)節(jié)緊扣，首先由售樓處人員核實業(yè)主身份，在由我們物業(yè)工作人員填寫表格，收費，物品發(fā)放及驗房工作，每一個環(huán)節(jié)都非常重要，大家都很仔細，不容有失，耐心解答業(yè)主問題，記錄業(yè)主反饋問題以及驗房時發(fā)現(xiàn)的新問題及時聯(lián)系有關(guān)單位解決并將問題匯總發(fā)給甲方負責人，盡管交付當天天空下著雨，但我們早早就查看了交付當天天氣情況，提前備好了雨傘，淅淅瀝瀝的雨一直下個不停，我們物業(yè)人員逐一將業(yè)主送到車上，行走中有的業(yè)主步伐太快，為避免業(yè)主被雨淋到，我們物業(yè)工作人員也是緊跟齊上，有的工作人員甚至衣服已經(jīng)打濕了也堅持將業(yè)主安全護送到位，一眼看去雨中還有一番別致的風景線，那就是我們可愛可敬的安保人員正在堅守著自己的崗位，為業(yè)主進行車輛引導及門口引領(lǐng)，業(yè)主紛紛對我們服務態(tài)度表示贊賞，連聲說謝謝你們！交付現(xiàn)場甲方領(lǐng)導也給我們投來贊許的目光。
每一次交付都讓我們有所成長，接下來我們力爭將服務做的更好做的更細。
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