亞太愿景：成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
臺(tái)州集聚區(qū)分公司：你問(wèn)我答熱騰騰 釋疑解惑沐春風(fēng)
臺(tái)州應(yīng)急綜合大樓 陳坤茂
“外地項(xiàng)目年度培訓(xùn)計(jì)劃表，直接走 OA流程備案審批就可以了，不需要一個(gè)一個(gè)的親筆簽字......”
今年以來(lái)，臺(tái)州集聚區(qū)分公司堅(jiān)持制度強(qiáng)企、人才興企戰(zhàn)略，以集中培訓(xùn)為抓手，將“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“送出去”有機(jī)結(jié)合，努力提升中層管理人員的綜合素質(zhì)能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不斷增強(qiáng)造血功能，提升企業(yè)在臺(tái)州物業(yè)行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
繼2月4日、4月19日、4月20日的兩輪集中培訓(xùn)之后，5月22日，這個(gè)分公司再次從心出發(fā)，邀請(qǐng)到總公司人力資源部金國(guó)富和鐘唯琦兩位導(dǎo)師來(lái)到臺(tái)州，傳授項(xiàng)目在日常運(yùn)營(yíng)中涉及到的人事、勞資、培訓(xùn)管理方面的規(guī)約要求。兩位導(dǎo)師的授課內(nèi)容全面具體，講課形式生動(dòng)活潑，互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)員提問(wèn)爭(zhēng)先恐后，導(dǎo)師答題釋疑解惑，課堂氛圍熱烈和諧。
“金老師，您好！我們那兒有一個(gè)員工在其他地方做兼職，是后來(lái)到我們那兒的。請(qǐng)問(wèn)，這種事情如何操作較為合適？”在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)里，臺(tái)州市民廣場(chǎng)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理陳雪君就工作中的難題，第一個(gè)向?qū)熃饑?guó)富提出疑問(wèn)。
“法律上界定兼職的概念為，某人在某單位每周工作時(shí)間不超過(guò)16個(gè)小時(shí)?！苯鹄蠋熃忉屨f(shuō)：“這個(gè)要綜合分析，先看那個(gè)員工在你們那里一周工作多少時(shí)間？那個(gè)人有沒(méi)有與對(duì)方履職公司簽訂勞動(dòng)合同？合約時(shí)間在你之前還是之后？”清楚了這些信息，才能正確判定該員工是否為兼職！
“好的。我明白了。非常感謝金老師的指導(dǎo)！”陳雪君感激地說(shuō)道。
與陳雪君有著同樣疑惑的，還有仙居縣檢察院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳超?！敖鹄蠋熀茫∥覀兡莾河袀€(gè)60多歲的返聘工程人員，月薪2000元，工作的性子是要求他隨叫隨到！這樣操作，跟公司制度是否有沖突呢？”陳超一臉忐忑的提出了疑問(wèn)。
“這種情況屬于退休返聘人員。退休人員簽不簽合同是沒(méi)有關(guān)系的。但是，公司要求，退休人員必須在退休返聘協(xié)議上簽一個(gè)條款?！贬槍?duì)工作隨叫隨到的定性，金老師給出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議：“你可以約定他每周必須到項(xiàng)目工作多少時(shí)間，也可以安排他對(duì)電氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢整改?！苯鹄蠋煆?qiáng)調(diào)說(shuō)，如果項(xiàng)目上一個(gè)月都沒(méi)什么事情的話，那么這2000塊錢(qián)發(fā)給他，值不值得，也是要考慮的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
“謝謝金老師指點(diǎn)！這個(gè)問(wèn)題，我們回去再約他好好商談一下，再琢磨琢磨是否有更好的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題！”陳超真誠(chéng)地回答道。
“金老師好！我是中德中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的堯雪梅。在新人入職時(shí)，一些保潔大姐年齡偏大，不識(shí)字，員工簽字環(huán)節(jié)，是否可以請(qǐng)她的親屬代簽？”
“我們可以一字一字的讀給她聽(tīng)。也可以一筆一劃的在稿紙上寫(xiě)給她看。真不會(huì)寫(xiě)的話，就指導(dǎo)她在固定的位子按手?。 边@樣做，主要是合理規(guī)避不必要的困惑。金老師解釋道。
“金老師好！我想請(qǐng)問(wèn)一下，獎(jiǎng)勵(lì)基金是什么費(fèi)用？這筆錢(qián)是項(xiàng)目出，還是公司出？在什么情況下可以發(fā)放？還有B6欄里描述的這個(gè)錢(qián)是由總公司出，還是由項(xiàng)目出？”臺(tái)州市城市規(guī)劃展覽館項(xiàng)目總經(jīng)理杜慧慧儼然像個(gè)記者一樣，把一連串的問(wèn)題像“繡球”一樣，拋給了導(dǎo)師金國(guó)富。
“這些問(wèn)題信息量有點(diǎn)大，容我來(lái)捋一下?。 苯鹄蠋熡哪亟忉尩溃骸蔼?jiǎng)勵(lì)基金的錢(qián)是項(xiàng)目出的錢(qián)。今年算是高的了，人均20元的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為做得好的員工，可以發(fā)放這個(gè)錢(qián)。但我們并不主張大鍋飯模式和平均分配主義。該項(xiàng)基金是滾動(dòng)疊加的，年終必須發(fā)放完。”至于培訓(xùn)費(fèi)、稿費(fèi)，項(xiàng)目是做不出來(lái)的，全部都是由公司出的。金老師如是說(shuō)。
“金老師好！我想問(wèn)一下，在年度項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃抽查時(shí)，考核不合格的科目，是直接寫(xiě)到表格里，還是要如何處理好？”臺(tái)州市文化館保安經(jīng)理吳星朝說(shuō)出了日常工作中的困惑。
“抽查不合格，就實(shí)事求是的寫(xiě)到表格里。但是，我還是建議你抽空給這個(gè)員工開(kāi)開(kāi)小灶，補(bǔ)齊短板。”金老師說(shuō)，只有每個(gè)隊(duì)員動(dòng)作都規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)了，這支保安隊(duì)伍才算是合格的隊(duì)伍?！耙恢Κ?dú)秀花不香，萬(wàn)紫千紅才是春啊！”金老師進(jìn)一步點(diǎn)撥道。
培訓(xùn)課上，學(xué)員們還就員工薪酬等級(jí)工資制度、公司考勤制度、項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限、工傷事故報(bào)批流程等信息，現(xiàn)場(chǎng)與兩位導(dǎo)師熱情互動(dòng)。問(wèn)得走心，答得真誠(chéng)。置身于這樣的情境中，筆者仿佛看到一幅“你問(wèn)我答熱騰騰，釋疑解惑沐春風(fēng)”的生動(dòng)畫(huà)卷一揮而就。至今，那溫情的場(chǎng)景，那溫馨的畫(huà)面，那溫暖的種子，還在我們的心中久久蕩漾......
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