亞太愿景：成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
三水灣:迎春接福 繳費(fèi)送禮活動(dòng)
三水灣
由于2017年各種原因及第一年開始實(shí)施收取電梯電費(fèi)并補(bǔ)收去年的電梯電費(fèi)，很多業(yè)主表示不可理解，導(dǎo)致部分的物業(yè)費(fèi)和電梯電費(fèi)收取難的現(xiàn)象。針對(duì)這個(gè)問題三水灣管理處經(jīng)多個(gè)部門討論后最終決定在2018年1月31日開展“迎春接福，繳費(fèi)送禮”活動(dòng)。
活動(dòng)細(xì)則：為答謝各位新老業(yè)主對(duì)我們寧波市亞太酒店物業(yè)管理有限公司三水管理處的支持與厚愛，管理處將于2018年1月31日至2月4日，在小區(qū)東門地塊舉辦“迎春接福 繳費(fèi)送禮”活動(dòng)。凡是歷年沒有欠費(fèi)且繳納2018年物業(yè)費(fèi)及電梯電費(fèi)的業(yè)主和使用人，憑發(fā)票均可獲贈(zèng)精美禮品一份。
小區(qū)業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理處開展的這一活動(dòng)表示很意外，以前從來沒有搞過這樣的活動(dòng)。有業(yè)主認(rèn)可，也有業(yè)主不買賬。不過活動(dòng)開展的第一天還是吸引了小區(qū)不少業(yè)主們的眼球和圍觀。
活動(dòng)開展的這幾天也陸陸續(xù)續(xù)得到了不少業(yè)主的支持。有位姓王的業(yè)主表示，之前沒有回饋活動(dòng)的時(shí)候，我還是提前交物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在有回饋活動(dòng)自然是更好了。更何況物業(yè)公司就是不送東西，咱們享受服務(wù)了，不是也得交物業(yè)費(fèi)嘛。聽到業(yè)主這樣暖心的話，讓我感覺心理倍感欣慰，說明我們?nèi)粘Ｐ量喔冻龅墓ぷ鳑]有白費(fèi)。很多業(yè)主表示自己從不拖欠物業(yè)費(fèi)，對(duì)于物業(yè)推出這樣的活動(dòng)，作為業(yè)主，自然也是歡迎的。
但是同樣的，也有部分業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理處的做法提出了質(zhì)疑。我們2017年的物業(yè)費(fèi)才剛交完，現(xiàn)在又催著交2018年的物業(yè)費(fèi)，這不明擺著忽悠大家提前交費(fèi)嘛，如果現(xiàn)在把2018年的物業(yè)費(fèi)先交了，那么物業(yè)公司不好好服務(wù)怎么辦？一業(yè)主提出了自己的看法。也有業(yè)主表示，自己更看重的是物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)工作做好了，我自然不會(huì)欠費(fèi)。對(duì)于物業(yè)公司舉辦的這一活動(dòng)部分業(yè)主并不“感冒”。相對(duì)于業(yè)主這樣的負(fù)面看法我們也做了相應(yīng)的解答，提高服務(wù)質(zhì)量那是必然的，但我們更注重的是通過這次活動(dòng)可以拉進(jìn)與業(yè)主之間的距離，與此同時(shí)也可以了解到業(yè)主對(duì)我們管理處的意見與看法，這樣可以讓我們深刻的了解到平時(shí)工作中不足。
本次活動(dòng)開展時(shí)間只有短短的4天，希望通過此次活動(dòng)能夠更好的提升我們管理處物業(yè)費(fèi)的收繳率?；顒?dòng)將于年后繼續(xù)持續(xù)下去。
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