亞太愿景：成為中國最具價值的“城市服務商”
周巷嘉悅廣場:花開余慈滿城香
－－周巷嘉悅廣場元旦試營業(yè)側記
周巷嘉悅廣場 曹寶泉
臘梅朵朵辭舊歲，爆竹聲聲慶開張。乘著黨的十九大強勁東風，2018年元旦期間，籌備已久的周巷嘉悅廣場迎來了元旦沿街商鋪試營業(yè)慶典，鎮(zhèn)東路企業(yè)路交匯處的嘉悅廣場商鋪花團錦簇，彩旗飄揚。浙江衛(wèi)視“中國新歌聲”余慈賽區(qū)海選特設嘉悅廣場專場比賽在這里舉行。
悠揚的音樂使人心曠神怡，激越的歌聲在周巷回蕩。亞太酒店物業(yè)周巷嘉悅廣場物業(yè)服務中心的保安人員，車輛調度井然有序，形象崗上英姿颯爽；工程人員值守崗位，確保設備運轉正常；保潔人員清掃內(nèi)鋪，巡護現(xiàn)場；商場內(nèi)外干凈整潔，窗明幾亮。一過三天，嘉悅廣場顯得氣氛熱烈而又溫馨祥和，給余慈人民展現(xiàn)了一派華麗雍容的形象。
撫今追昔，風雷激蕩?；仡檨喬频晡飿I(yè)周巷嘉悅廣場項目部進駐初期，偌大商場，門窗虛掩，污水橫流，臭氣熏天，垃圾滿地，凌亂不堪。在亞太物業(yè)余姚分公司領導的關心和支持下，項目部經(jīng)理許常奎同志運籌帷幄，指揮若定，堅持兩手抓：一手抓隊伍組建，堅持員工培訓制度化，經(jīng)常化，內(nèi)強素質，外樹形象。一手抓三大戰(zhàn)役。
首先是群策群力打好商場開荒仗：項目部全體人員冒高溫戰(zhàn)酷暑，連續(xù)作戰(zhàn)月余共清理室內(nèi)外、天臺、樓面垃圾一千余立方，清掃面積達八萬余平方米。檢查核對配套工程一千八百多處。土建、消防、配電、給排水、電梯、智能化六大系統(tǒng)登記造冊歸檔各類資料十五冊。
其次是精心組織打好商鋪交房仗：針對業(yè)主眾多、手續(xù)繁雜的交房特點，許經(jīng)理排兵布陣，定人定崗，定流程，物業(yè)服務中心工作人員從資料整理，招待客戶辦理各種手續(xù)，交房驗房，鑰匙分發(fā)，材料歸檔有條不紊。歷時一個月共交房258戶，商鋪357間，基本上做到了戶戶滿意人人開心。
第三是認真細致打好商鋪裝修仗：認真做好了資料審核，現(xiàn)場交底，聯(lián)合巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，耐心的和業(yè)主講明裝修規(guī)定，編寫了《裝修小調》和裝修動態(tài)表一并張貼在商鋪醒目位置。
對違規(guī)裝修的及時和業(yè)主溝通，并下達整改通知書十八份，達到了整改效果，到目前為止共裝修98戶，商鋪158間，基本上做到了門頭廣告整齊劃一。消防、手報、供水、供電等設施設備得到了保護，商鋪業(yè)主的詢問得到了詳盡滿意的答復，解決了一系列具體問題，維護了商場的整體規(guī)劃，保護了商戶的權益，提高了物業(yè)服務中心的形象。
在三大戰(zhàn)役中涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的先進人物：有盡職盡責的保安隊長李勝耀同志，有任勞任怨的工程主管陳澤榮同志，有服務周到的客服部前臺梁蕓同志。無論是頂酷暑戰(zhàn)臺風，還是冒嚴寒護水表，整個團隊表現(xiàn)出來的團隊協(xié)作、雷厲風行的作風，得到了廣大商戶的高度贊揚。
短短的幾個月來，先后有多家商戶給物業(yè)服務中心送來了六面錦旗。
春風得意馬蹄疾。今日的周巷嘉悅廣場“漫港”、“阿旺茶”、“檸檬密碼”奶茶飄香；“水星”、“博洋”、“羅萊”家紡富麗堂皇；“漓江源”、“廣式典粵”、“覓城鮮飲”小吃使人欲罷不能；“七匹狼”、“百事吉”、“迪佳”、“簡尚”、“好日子”、“梧桐樹”歐韓服飾高檔大方；“清風”、“丹兒”、“香港曲線”、“蘭式美素”美容美甲溫婉芬芳；“精功”眼鏡再攜“明朗”。所有商鋪裝飾典雅，陳列高檔。
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