亞太愿景：成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
蒲家蘭庭:一切為了方便業(yè)主盡快取到快件
蒲家蘭庭 鮑慶榮
13日晚上9點(diǎn)多鐘，蒲家蘭庭業(yè)主夏女士來到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心順利地取到了自己的郵件，她對(duì)值班保安說“我本來擔(dān)心這快遞要到周六休息時(shí)才能拿到，現(xiàn)在，你們專門安排晚上值班讓我們?nèi)】爝f，真是想得周到”。
為了讓“雙十一”的快遞盡快到業(yè)主手中，蒲家蘭庭小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心動(dòng)了好多腦筋，先在月初專門購買了一批角鐵，發(fā)動(dòng)工程人員自己焊接了兩個(gè)三層的貨架放置到服務(wù)大廳，并在村委會(huì)辦公人員的大力支持下，將本對(duì)著辦公區(qū)域的監(jiān)控?cái)z像頭角度轉(zhuǎn)到快遞架的地方。在雙十一快件增多期間，白天由客服人員對(duì)快遞進(jìn)行分幢整理到貨架上，當(dāng)業(yè)主來找快件時(shí)，主動(dòng)上前進(jìn)行引導(dǎo)，晚上十點(diǎn)前專門由保安人員在服務(wù)大廳負(fù)責(zé)登記幫助業(yè)主取快件。此外，在快遞件逐漸增多的14號(hào)，一組新的快遞柜及時(shí)安裝并投入使用。
在我們?yōu)闃I(yè)主提供方便的同時(shí)，也要感謝蒲家村對(duì)我們工作的大力支持，安裝快遞柜的地方原是村委會(huì)計(jì)劃放置文化活動(dòng)器材的，當(dāng)我們向村里提出安裝快遞柜需要一個(gè)合適的地方時(shí)，村干部們二話沒說，找來施工人員吩咐把原砌好的墻拆掉，讓出3米給我們放置快遞柜，為此，原本有16左右平方的器材室因退進(jìn)縮小到只有9平方多，還多化了1000多元人工和材料費(fèi)用于重新砌墻。
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