亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日—中秋節(jié)與小長假十一國慶節(jié)即將來臨,2017年恰逢國慶與中秋雙節(jié)同慶,還未到放假就感受到了節(jié)日帶來的愉悅氣息。管理處考慮到大多數(shù)住戶可能會回家或出門旅游。為了讓小區(qū)住戶感受到節(jié)日的氣氛、小區(qū)物業(yè)服務的溫馨氛圍,薈萃苑管理處工作人員集思廣益,召集住戶一起舉辦“慶中秋、迎十一”聚餐晚宴。管理處在微信朋友圈內發(fā)布聚餐消息,得到了大部分住戶的認可。住戶紛紛討論參加聚會需要的費用和所需品,看到住戶反映如此熱情,管理處也是信心滿滿地,干勁十足。
距離節(jié)日時間越來越近,管理處也在一次又一次和住戶的商討中終于把活動方案和活動時間確定下來,考慮大家平時上班比較忙沒時間,活動時間定在9月23日晚上6點鐘。在管理處和熱心住戶的宣傳下,大家都自愿出錢報名要參加小區(qū)內的聚餐活動,小區(qū)內也有住戶是專門做婚宴的愿意提供當天宴會所需物品及餐具并把宴會當天的所要的菜單也訂了。隨著聚餐晚宴時間越來越近報名的人數(shù)也在不斷的增加,管理處為了增加住戶與物業(yè)之間的互動,還為宴會時準備了歌舞表演和即興小節(jié)目,看到管理處準備的節(jié)目,許多住戶忍不住躍躍一試也要報名參加才藝,也有小朋友報名舞蹈和唱歌,小區(qū)內的廣場舞群也報名要上臺跳舞。在宴會開始前兩天管理處忙碌起來了,為了讓小區(qū)內的節(jié)日氣氛更加的濃烈,我們提早就在小區(qū)中央廣場掛上紅燈籠,在廣場周圍安裝漂亮燈光讓我們的舞臺看起來美輪美奐。9月22日晚上7點鐘,我們的住戶代表和管理處辦公室工作人員一起去海產品市場購買宴會需要的海鮮,并且約定第二天早上5點鐘一起去市場買材料。
在一片忙碌的準備中,宴會開始也進入了倒計時,看著小區(qū)廣場擺放整齊的桌椅和越聚越多的住戶,管理處也給要參加宴會活動的住戶準備了需要佩戴的胸章笑臉和號碼牌,并告訴他們有神秘大獎。隨著時間的移動,晚宴開始了,我們小區(qū)的保安首先上去表演了開場舞,看著他們跳舞身影,逗的住戶笑哈哈,都在夸他們是一群可愛的保安。在表演過程中也揭開了管理處準備的神秘大獎砸金蛋活動,每位抽中的住戶都可以砸一個金蛋,獎品有住戶提供的水果和現(xiàn)金大獎還有管理處提供的一些精美禮品。
一陣陣的歡聲笑語回蕩在小區(qū)里,歡樂的點滴記在大家的腦海里。尾聲音樂響起,活動即將結束,住戶們依依不舍?;顒咏Y束,我們的工作并沒有結束。場地上還活躍著員工的身影,清潔工作在持續(xù)著。當客服人員在查看微信管家時,還收到住戶的感謝之詞。也看到住戶在朋友圈發(fā)部拍下員工清理場地,并表示感謝后勤人員的默默付出??吹竭@些后,我們猶如得到最好的贊美和禮物,那是滿滿的成就感,一下子再多的辛苦都煙消云散了。
由于本次活動得到住戶的一致好評,臺州電視臺對于本次社區(qū)活動圓滿舉辦以及物業(yè)管理工作、住戶滿意率等多方面采訪。被采訪的住戶對物業(yè)的日常管理以及社區(qū)文化活動的組織表示十分滿意,感覺住在薈萃苑如同住在家中一般,鄰里和睦,很是溫馨。
公司倡導“社區(qū)文化”概念,管理處力求以人為本、促進健康和諧的社區(qū)文化方式,引導住戶組織各類豐富多彩的社區(qū)活動。此次活動獲得眾多的住戶以及甲方領導的好評,對管理處的物業(yè)管理更加有信心,極大拉近了住戶和管理處的關系,為小區(qū)的生活增添了一份和諧和溫馨。管理處今后會更努力,讓住戶和物業(yè)親如一家,和樂融融。
24小時服務熱線:
400-8866-881