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客服部電梯引領(lǐng)培訓(xùn)

亞太九公司第一分公司國(guó)開(kāi)銀行  陳旭琴 

客服人員是直接面向業(yè)主的團(tuán)隊(duì)，為了能提供給業(yè)主更好的服務(wù)，部門定期會(huì)進(jìn)行一些針對(duì)性培訓(xùn)。我們這次的培訓(xùn)內(nèi)容是電梯引領(lǐng)，分為電梯禮儀手勢(shì)、進(jìn)出電梯順序及場(chǎng)景應(yīng)用規(guī)范，提升人員密集情形下指引能力和崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證高峰期有序乘梯和規(guī)范晨迎服務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必須具備的各項(xiàng)技能，通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)員工的潛能，更好去服務(wù)業(yè)主。