亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
明光市政務(wù)中心:禮儀塑造形象
明光市政務(wù)中心 嚴(yán)浩
為了更好地提升會(huì)議服務(wù)的品質(zhì)及客服人員的隊(duì)伍形象,努力做到為各類會(huì)議提供精細(xì)、周到、熱情、高效的服務(wù),客服部組織了會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)。從基本的站姿到會(huì)議的引領(lǐng)以及禮貌用語等做了一系列的培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)洋溢著喜悅之情。大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多工作中實(shí)用性極強(qiáng)的禮儀知識(shí),加強(qiáng)了相互間的了解與溝通。
掌握一定的禮儀,從個(gè)人角度來看,有助于提高自身休養(yǎng),改善自身風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說,不僅可以塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度,還能提升企業(yè)效益。
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