亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
和諧安全情懷 共建美麗家園
都市麗灣 陳纓
2017年6月17日,都市麗灣物業(yè)服務(wù)中心和小區(qū)業(yè)委會共同開展“周末和諧安全行從清理架空層紙箱雜物入手”專項清理行動,增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主消防意識,消除消防安全隱患。
小區(qū)業(yè)委員和物業(yè)工作人員多次深入小區(qū)13個單元逐層排查,通過微信平臺、張貼防火溫馨提示和架空層清理通知、入戶宣傳等形式,對廣大業(yè)主進(jìn)行解釋和勸導(dǎo),讓他們理解,雜物紙箱亂堆放,不僅影響自己,也會給周圍業(yè)主的生活帶來不便,動員小區(qū)業(yè)主對自家架空層內(nèi)堆放的雜物紙箱進(jìn)行清理。小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)工作人員還對剩余架空層紙箱雜物、衛(wèi)生死角、亂堆亂放等進(jìn)行了集中清理。一線上可敬的保潔阿姨、保安員還有物業(yè)工作人員和小區(qū)業(yè)委會個個不怕臟不怕累,手被尖銳的物品劃開了,腿被物品倒下時砸了,他們沒有叫過一聲疼,業(yè)委會分類記錄每幢每戶紙箱回收用電子稱重數(shù)量統(tǒng)計,廢品回收劉師傅將小區(qū)13單元架空層紙箱運到廢品回收站。經(jīng)過周末兩天的努力,現(xiàn)已清理完成,有效的清除了隱患,也消除部分業(yè)主心中的疑慮,都市麗灣物業(yè)服務(wù)中心一切為業(yè)主著想的工作作風(fēng),贏得了業(yè)主的贊揚。確保此次整治效果不反彈,加大宣傳力度,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)主消防意識,為業(yè)主營造一個整潔、衛(wèi)生、安全的生活。
都市麗灣物業(yè)服務(wù)中心還深入把握業(yè)主需求,推出“暖心紅包管家服務(wù)”系列特色服務(wù)模式,滿足業(yè)主的個性化需求,受到業(yè)主的歡迎,同時都市麗灣物業(yè)服務(wù)中心注重人性化服務(wù)和提供精品服務(wù)。以真誠關(guān)愛的情懷,為業(yè)主打造溫馨和美的家園生活環(huán)境,也因此受到了社區(qū)和廣大業(yè)主的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
隨著都市麗灣物業(yè)服務(wù)中心特別制作了上門服務(wù)業(yè)主“暖心紅包管家服務(wù)”擺放在服務(wù)中心前臺,一只只暖心紅包把業(yè)主所賣紙箱的現(xiàn)金裝在里面,客服部把一只只精致得紅包送到業(yè)主手里,讓業(yè)主在感受到物業(yè)貼心、細(xì)致服務(wù)的同時,能敞開心扉,隨時反饋物業(yè)服務(wù)的建議、意見。
都市麗灣物業(yè)服務(wù)中心更愿通過這樣一個溝通和交流的平臺,將業(yè)主對都市麗灣共建的希望、建議、意見轉(zhuǎn)化為我們服務(wù)的動力,讓美麗家園更加多彩的正能量。
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