亞太愿景：成為中國最具價值的“城市服務商”
危難之際見真情
——舜江名苑亞太酒店物業(yè)管理有限公司員工陽臺救人紀實
5月27日上午9點10分左右，舜江名苑發(fā)生了驚險的一幕：一位老太太懸空掛在三樓開放式陽臺的花架上。我接到業(yè)主電話，迅速告知周經理，并通知在場所有員工趕去現(xiàn)場，當我們看到老太太只有兩只手被陽臺內的家人死死抓住，隨時都有墜樓的危險，馬上兵分三路展開救援：我馬上向110指揮中心報警，業(yè)主已在一樓放置棉被衣物以防不測；周經理從一樓沿著下水道管子爬到二樓陽臺上，用一把掃帚頂住老太太的臀部，不讓她繼續(xù)下墜；還可以幫助上面救援人員借力。保安隊長和工程部人員跑到三樓試圖打開房門進去，可是屋內僅有的兩位家人都在陽臺上抓著老太太的手無法開門，于是我們當機立斷爬上四樓，保安隊長從四樓陽臺的空調架爬到三樓打開了房門。在其他物業(yè)工作人員和110警官的共同努力下，還有業(yè)主的配合下。9點30分左右，老太太被平安解救回屋內，除了身上有淤青外安然無恙。
原來，這位老太太已經八十六歲，患有老年癡呆癥，平時生活由保姆和老頭照顧。今天趁保姆去廚房的間隙，她爬到了陽臺的花架上，幸虧被老頭及時發(fā)現(xiàn)，和保姆一起抓住了她的兩只手，但兩人勢單力薄，如果不是我們工作人員及時采取措施，上下齊心共同努力，后果不堪設想。
事后，有人問我們周經理：舜江名苑的房子已有十多年的歷史，你站在陽臺花架上托舉老太太的時候有沒有想過花架可能會斷裂？周經理憨厚地回答：沒想那么多，腦子就想著一定要救上去，不能讓老太太掉下來。而保安向隊長也回答得很干脆：那是我的職責啊，如果我不下去，怕不能把老太太救下來。
樸素的言語，迅捷的反應，有條不紊的救援，折射出的是亞太酒店物業(yè)員工業(yè)主至上的理念和素養(yǎng)。危難之際見真情，物業(yè)公司員工用實際行動，詮釋了物業(yè)業(yè)主一家人的真諦，贏得了業(yè)主們的交口稱贊。
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