亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
2017年的首度浪漫
臺(tái)州薈萃苑 陳夢(mèng)園
2017年5月19日,風(fēng)和日麗,晴空萬(wàn)里,適合出游、約會(huì),最重要的是宜嫁娶?;蛟S對(duì)于忙碌的人們只是平凡的一天,但對(duì)于薈萃苑小區(qū)1號(hào)樓203室的陳女士,我想這是最幸福的一天。她即將在小區(qū)里展開(kāi)生活的新篇章,在5月19日她在眾人的見(jiàn)證下走進(jìn)幸福的大門(mén)。
婚禮前幾天,客服人員無(wú)意中了解到1號(hào)樓203室住戶即將舉辦婚禮,新娘要在小區(qū)完成迎親儀式。管理處主動(dòng)聯(lián)系住戶,表示愿意為其提供服務(wù)、幫忙布置單元樓門(mén)口、營(yíng)造喜慶的氣氛。在此期間,還同新人商議婚車(chē)行駛路線、方便進(jìn)出?;槎Y前夕,管理處動(dòng)員部分員工一起打氣球、制作氣球拱門(mén)。同時(shí),安排另外的工作人員打掃衛(wèi)生、鋪設(shè)紅毯,保證現(xiàn)場(chǎng)的布置進(jìn)度和整潔。布置現(xiàn)場(chǎng)在大家的歡聲笑語(yǔ)中變得溫馨且美麗。下午14點(diǎn),婚車(chē)車(chē)隊(duì)進(jìn)入小區(qū),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能看到安保人員直立在單元路門(mén)口等待新人的到來(lái)??头藛T已等候在電梯廳內(nèi)隨時(shí)為新人指引,管理處工作人員等候在單元樓門(mén)口,時(shí)刻準(zhǔn)備著抓拍新人的每一個(gè)微笑。禮花響起、彩帶飛揚(yáng),在伴娘的簇?fù)硐滦履镄老驳嘏苓^(guò)紅毯,經(jīng)過(guò)客服人員指引、進(jìn)入電梯,邁入幸福的生活。
直到15點(diǎn)30分左右,新人要從小區(qū)出發(fā)到婚宴現(xiàn)場(chǎng)。準(zhǔn)備離開(kāi)的伴娘和伴郎團(tuán)在單元樓門(mén)口嬉笑打鬧,給安靜的小區(qū)增添了一絲活力。換裝后的一對(duì)新人在單元樓前留下了幸福的合影,還對(duì)管理處人員連連道謝。感謝大家精心的布置,感謝保潔阿姨的辛勤勞作,為他們幸福的一天提供了細(xì)致的服務(wù)。在新人和親友團(tuán)上車(chē)期間,安保人員、客服人員已在大門(mén)口列隊(duì)等待。車(chē)隊(duì)已緩慢起步,大門(mén)兩旁的員工敬禮、微笑歡送,車(chē)?yán)飩鱽?lái)新娘、新郎的感謝,為這幸福的一天劃上圓滿的句號(hào)。還有員工聽(tīng)到伴郎團(tuán)的車(chē)子里傳出一句話“薈萃苑小區(qū)物業(yè)的服務(wù)很專業(yè)啊”,令我們?yōu)榻裉斓呐Ω械绞中老?、滿足。
精心的布置、貼心的服務(wù)是我們對(duì)新人的祝福。新人幸福的微笑是我們的成果展示。一聲聲真誠(chéng)的致謝是對(duì)我們工作的肯定和回報(bào)。期待每一次的活動(dòng)、每一天的工作,能得到住戶的肯定和微笑以待。守護(hù)小區(qū)的幸福是我們的追求。希望讓住戶相信在亞太,更幸福!
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