亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
服務永無止境 樹葉小小提溫馨
航運中心 徐洪翔
在這春意盎然、萬物復蘇的季節(jié)里,航運中心管理處呈現(xiàn)著一片欣欣向榮、生機勃勃的景象。航運中心管理處的服務也如雨后春筍層出不窮,對于細節(jié)服務一直以來尤為重視。
我們運用“小樹葉”的溫馨小卡片用于平時室內家政,室內打掃完畢后我們將放上溫馨的小卡片,書寫上我們對業(yè)主的溫馨提示,讓他們感受到真實細微的服務。
用小樹葉形式溫馨提示有著三大特點:
1、運用“小樹葉”的形式,體現(xiàn)綠色環(huán)保,美觀并與季節(jié)相符,能引起業(yè)主的注意,最終起到告知的真正作用;
2、讓業(yè)主感到物業(yè)在服務中的用心所在,也體現(xiàn)物業(yè)服務的無微不至;
3、將“小樹葉”做為了與業(yè)主間交流的紐帶,將物業(yè)人也業(yè)主牢牢的牽在了一起。
樹葉小小送溫情,細致服務現(xiàn)真情,創(chuàng)新服務無止境,只為博得業(yè)主心。
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