亞太愿景:成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
服務(wù)從微笑開始
博納大廈 王董爾
微笑,是樂觀向上的表現(xiàn);微笑,是和善的表現(xiàn);微笑,是人與人之間和睦相處的表現(xiàn)。我們需要別人對自己的微笑,我們也要把微笑無私地獻(xiàn)給別人, “微笑在臉,服務(wù)在心”我管理處全體工作人員每天牢記著,“面對他人要微笑,客人來訪要問好”。
微笑服務(wù)是一種禮貌服務(wù),物業(yè)管理與業(yè)主接觸頻繁,更應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識和發(fā)揮微笑的作用,一次次的微笑,一聲聲的問候,不僅得到了業(yè)主的一致好評,更能拉近了與業(yè)主的關(guān)系,大家相互傳遞著其樂融融的氛圍。其實(shí)一個微笑看似平常,但做到持之以恒真的很難?,F(xiàn)在我管理處每個人每天在提高,每天在進(jìn)步,因?yàn)榇蠹叶紙?jiān)信著自己會做的越來越好,會越來越完善我們的服務(wù),
微笑服務(wù),從我做起,從小做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,微笑多一點(diǎn),世界更溫暖!
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